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定期便について

定期的に購入される商品を割引価格で自動的にお届けする定期便をご用意しています。「全国どこでも無料配送」「定期会員様のみのプレゼント」「いつでも変更・キャンセル可能」など、メリットがたくさんの定期便を、ぜひご検討ください。

MERIT

定期便のメリット

  • 01

    通常価格の10%～最大19％OFF

    通常価格の10%～最大19％OFF

    どなたでも通常価格の10％OFFにてお買い求めいただけます。さらに、定期便を長く続けてくださっている方には割引率がアップしていく4段階のおトクなステージ制＊をご用意しています。

    ＊ステージに応じで定期便価格＋2%〜最大で10%OFFと、定期便価格からさらに割引が適用されます。

  • 02

    送料無料

    送料無料

    定期便なら、1品から全国どこでも送料無料にてお届けいたします。

  • 03

    自分にあった間隔で

    自分にあった間隔で

    自分にあったお届け間隔に設定できます。 お申し込み後でも、マイページからの変更やお電話をいただければすぐに間隔を変更できます。

  • 04

    継続回数などお約束なし

    継続回数などお約束なし

    定期便の継続回数の縛りがなく、マイページやお電話でいつでも休止・解約ができるため、安心してお申込みいただけます。

  • 05

    特別プレゼント

    特別プレゼント

    ちょっとほっとしていただけるようなプレゼントや新商品のサンプルなど、 定期会員様限定の特別プレゼントを不定期でご用意しております。

FAQ

よくある質問

  • 商品が余っているので、しばらく休止はできますか？
    はい。次回お届け予定の10日前まででしたら、マイページよりご変更いただけます。
    また、お届けサイクルを変更いただくことで、次回お届け日を延期することも可能です。
  • 定期便と一緒に通常商品を届けてもらうことはできますか？
    ご希望の定期便と「お届け日・お支払い方法・お届け先」を揃えてご注文いただきます と同一梱包でのお届けとなります。
    定期便継続中の方で通常商品の同梱を希望される場合は☎0120-946-268またはお問い合わせフォームへ連絡ください。

    【送料につきまして】
    商品は発送時に同梱となります。同梱希望のご注文に送料が発生している場合でも、同梱後の商品合計金額が5,000円以上の場合は無料に訂正されますのでご安心ください。
  • 今回だけ違う住所に届けてもらえますか？
    はい。お問い合わせフォーム、お電話のいずれかの方法でご連絡ください。
    次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
  • 今回のみ個数を変更することはできますか？
    ＊ご登録後は定期便情報が上書きとなります。
    個数を戻したい時は、ご変更分の定期コース発送後～次回分確定前までの間にマイページよりご変更ください。
  • マイページから住所などのを登録情報変更をしましたが、定期便の次回お届け予定に反映されていないようです。
    定期便に関わる登録情報のご変更の場合は、マイページにログイン後、「定期購入お申し込み一覧」の「お申し込み内容の確認・変更」より、定期便ごとの情報もご変更いただく必要がございます。
    ＊次回お届け予定日の10日前までに変更してください。
    10日前を過ぎている場合や設定方法に不明点がある場合などは、お問い合わせフォーム・お電話にてご連絡ください。
    ＊定期コースが複数ある場合は、ご希望の定期コース全てを変更いただく必要がございます。
  • お届け日やお届けサイクルの変更はできますか？
    下記手順でマイページから変更してください。
    1.マイページにログインする。
    2.「定期購入お申し込み一覧」をクリックし、変更を希望する定期商品の「お申し込み内容の確認・変更」をクリックする。
    3.「お届けサイクルの変更」をクリックし、ご希望のサイクルに変更後、「確認ページへ」をクリックする。
    4.変更内容に間違いなければ、「この内容で変更する」をクリックする。
    次回お届け予定日の10日前までにお手続きいただくか、電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。
  • 定期便を解約したいのですがどうすればよいですか？
    いつでもマイページからお手続きは可能です。また、お電話でのご解約も承っております。
    リオヴェリテの定期便割引制度は、一度あがると失効やランク落ちなどがないステージ制です。
    今後再開の可能性が少しでもある場合、再開する際に現在の割引率を保持していただけるため、解約ではなく休止がおすすめです。
    次回お届け予定の10日前までにマイページから変更してください。

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お客様サポートまで気軽に
ご連絡ください。

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0120-946-268

フリーダイヤル受付時間　9:00～17:00(月〜金)

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